Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Radosław Wachowski, prowadzący Gospodarstwo Rolne Radosław Wachowski pod marką Wachowski Herbs, Bodzewo 57, 63-820 Piaski, Polska. NIP: 6961897715, REGON: 387984551.

Kontakt w sprawach danych: radoslaw@wachowskiherbs.pl, tel. +48 693 958 465.

2. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu kontaktu i etapu współpracy mogą być przetwarzane:

• nazwa firmy, imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu oraz treść wiadomości
• produkt lub strona, z której wysłano zapytanie, oraz adres tej strony
• przy obsłudze próbki lub zamówienia: dane firmy, NIP, adres dostawy i dane osoby kontaktowej
• dane techniczne niezbędne do dostarczenia strony i ochrony formularza: adres IP, czas i adres żądania oraz zdarzenia bezpieczeństwa

Przy limiterze formularza adres IP jest używany przejściowo do utworzenia pseudonimowego skrótu HMAC. Skrót i znacznik czasu służą wyłącznie ograniczeniu nadużyć. Prosimy nie wpisywać w wiadomości danych szczególnych kategorii, np. danych o zdrowiu.

3. Cele i podstawy prawne

• odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty lub działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy osoba kontaktująca się jest stroną przyszłej umowy
• korespondencja z pracownikami i przedstawicielami firm, obsługa relacji B2B oraz organizacja próbki — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest prowadzenie komunikacji biznesowej i obsługa dobrowolnie przesłanego zapytania
• realizacja obowiązków księgowych, podatkowych lub innych obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• ochrona formularza, zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa oraz ustalanie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Dane z formularza nie są wykorzystywane do newslettera ani innego marketingu bezpośredniego na podstawie samego wysłania zapytania. Jeśli taki kanał zostanie uruchomiony, zostanie zastosowana odrębna, dobrowolna zgoda.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Nazwa firmy, imię i nazwisko oraz adres e-mail są wymagane, aby zidentyfikować zapytanie B2B i na nie odpowiedzieć. Wiadomość i numer telefonu są opcjonalne. Dane dostawy są potrzebne dopiero wtedy, gdy strony uzgodnią wysyłkę próbki.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty potrzebne do obsługi wskazanych celów:

• Hetzner Online GmbH — hosting i infrastruktura serwera w Niemczech
• Zoho oraz właściwe podmioty z grupy i podwykonawcy Zoho — obsługa poczty elektronicznej
• upoważnieni dostawcy administracji i utrzymania IT
• firmy kurierskie i logistyczne — dopiero po uzgodnieniu wysyłki próbki lub towaru
• dostawcy usług księgowych lub prawnych oraz uprawnione organy publiczne, gdy wynika to z prawa lub ochrony roszczeń

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom do ich własnego marketingu.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Strona jest hostowana w Niemczech, a poczta korzysta z centrum danych Zoho w UE. Zoho informuje jednak, że w określonych sytuacjach wsparcia technicznego dostęp do danych może uzyskać personel z Indii, a wybrane funkcje mogą angażować dostawców spoza UE. Zoho wskazuje standardowe klauzule umowne i dodatkowe środki jako zabezpieczenia takich operacji. Zakres zależy od używanej usługi i funkcji. Szczegóły: FAQ prywatności Zoho i lista podwykonawców.

Po świadomym uruchomieniu filmu dane mogą również trafić do Google/YouTube zgodnie z zasadami Google, które mogą obejmować przetwarzanie poza EOG.

7. Okres przechowywania

• pseudonimowy skrót używany przez limiter formularza — do 10 minut
• zapytania i korespondencja — przez czas potrzebny do odpowiedzi i prowadzenia dobrowolnie rozpoczętej relacji; później tylko przez okres uzasadniony ochroną roszczeń
• dane związane z próbką, zamówieniem lub umową — przez okres realizacji, a następnie przez okres wynikający z przepisów i terminów przedawnienia
• dokumenty księgowe i podatkowe — przez okres wymagany prawem
• logi techniczne i bezpieczeństwa — przez okres wynikający z celu bezpieczeństwa i konfiguracji infrastruktury, podlegający okresowemu przeglądowi

Po usunięciu danych z aktywnych systemów ich kopie mogą pozostawać przez ograniczony czas w zabezpieczonych kopiach zapasowych dostawców, zgodnie z ich cyklem retencji.

8. Pliki cookies i film YouTube

Przy zwykłym przeglądaniu strona nie uruchamia analityki, reklam ani własnych plików cookies służących śledzeniu. Film nie jest ładowany automatycznie. Przed jego uruchomieniem wyświetlana jest informacja o połączeniu z Google/YouTube. Dopiero po kliknięciu wczytywany jest odtwarzacz z domeny youtube-nocookie.com. Google/YouTube może wtedy przetwarzać dane urządzenia i zapisywać lub odczytywać informacje zgodnie z własnymi zasadami. Film jest opcjonalny; można korzystać ze strony bez jego uruchamiania.

Więcej informacji: Polityka prywatności Google.

9. Prawa osoby

W zakresie wynikającym z RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawo do przenoszenia danych ma zastosowanie tylko wtedy, gdy spełnione są warunki art. 20 RODO. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, zgodę można wycofać bez wpływu na wcześniejszą zgodność przetwarzania z prawem.

Żądanie można wysłać na radoslaw@wachowskiherbs.pl. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. W przypadkach określonych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym administrator poinformuje wraz z przyczyną. Przy uzasadnionej wątpliwości administrator może poprosić o dane potrzebne do potwierdzenia tożsamości.

Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

10. Bezpieczeństwo i decyzje automatyczne

Stosowane są środki adekwatne do ryzyka, w tym HTTPS, ograniczenie rozmiaru i częstotliwości żądań, walidacja danych oraz ograniczenie treści logów aplikacji. Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

11. Zmiany dokumentu

Aktualna wersja dokumentu ma numer 2026-08-23. Zmiany obowiązują od daty wskazanej w opublikowanej wersji i nie zmieniają z mocą wsteczną podstaw ani celów wcześniejszego przetwarzania.